سياسة الخصوصية

نستخدم البيانات المجمّعة من أجل:

• إتمام عقود شراء الخطوط والتحقق من هوية المشترك
• عرض معلومات الخط (الرصيد، الباقة، تاريخ الصلاحية) للمشترك أو للموظف المخوّل
• تنفيذ طلبات المشترك مثل استبدال الشريحة التالفة أو إيقاف الخط
• منع الاحتيال والتحقق من صحة العمليات
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية الخاصة بقطاع الاتصالات

لا تتم مشاركة بيانات المشترك مع أي طرف خارجي باستثناء:

• شركة أمنية للاتصالات، بصفتها الجهة المشغّلة للخطوط والمستفيدة من بيانات العقد لأغراض التفعيل والدعم
• الجهات الحكومية أو التنظيمية عند الطلب القانوني الرسمي
• مزودي خدمات تقنية (استضافة، تخزين سحابي) الملتزمين بمعايير حماية بيانات مماثلة، وبموجب اتفاقيات سرية
• لا نبيع بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، وتشمل:

• التشفير أثناء النقل والتخزين
• التحكم في صلاحيات الوصول حسب دور المستخدم (موظف مبيعات، مشرف، إلخ)
• سجلات تدقيق (Audit Logs) لعمليات الوصول للبيانات الحساسة

يتم الاحتفاظ ببيانات العقد والمشترك طوال مدة سريان الاشتراك، وللمدة الإضافية التي يفرضها القانون أو تنظيمات قطاع الاتصالات بعد انتهاء الخدمة، ثم يتم أرشفتها بشكل آمن.

لا يُقدَّم هذا التطبيق لغرض تسجيل عقود لأشخاص دون السن القانوني المحدد لإبرام عقود الاتصالات في الدولة المعنية، وفقًا للأنظمة المعمول بها.

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.